“國慶他們依然在崗,我們很安心。”
疫情過后的第一次國慶小長假,有人選擇奔赴山海,有人選擇返鄉團圓,而有一群人,他們卻堅守崗位,奔忙于礦山之上,讓服務的溫暖溢滿整個假期。
“國慶我在崗,服務不打烊”,在剛剛過去的國慶假期里,宇通礦卡售后服務團隊選擇堅守礦山“陣地”,再次展示了宇通礦卡真誠的服務態度和高標準的服務水平。

在假期期間,宇通礦卡售后服務團隊心系客戶,堅守在崗位第一線,開展用車培訓、安全排查、設備維護等多種售后服務,及時響應客戶需求,用心為全國各地的客戶提供全方位的用車服務保障,獲得了客戶的一致認可和點贊,“國慶他們依然在崗,服務很周到,我們很安心。”

在安徽滁州一礦區,雨后地面坑洼泥濘,售后人員一大早就來到礦區,對車輛進行全面系統的檢查。中午13:17,即便是午休時間,售后人員依舊在檢查車輛,確保不耽誤客戶下午的正常運營。


在呂梁市柳林縣的礦區,售后人員對車輛進行了全面的檢查和維保,確保車輛在秋季能發揮出最好的狀態,用專業服務保障客戶用車無憂。


在內蒙古礦區,為保障客戶車輛長期穩定運營,宇通礦卡售后服務團隊全面了解了車輛運營情況,并開展用車培訓、安全排查、設備維護等多項售后服務,在服務過程中,客戶多次點贊并表示感謝。

在本溪市的露天鐵礦,宇通礦卡售后人員逐一為正在運營的礦卡車輛進行了全面的檢查和記錄,以確保每一臺車都能處于最好的工作狀態,降低客戶車輛運營成本。



在這個國慶假期,無論天南還是海北,都有宇通礦卡售后服務團隊上門服務,對車輛展開系統性的點檢與排查,確保車輛各項細節均處最佳運營狀態,為客戶提供優質的服務體驗。適逢國慶中秋雙節,他們放棄難得的可以與家人團聚的機會,以守護為名奔忙于礦山之上,第一時間為客戶解決問題,以高效的服務踐行對客戶的承諾。
如果說買車是信賴的第一步,那么高水平的售后就是讓信賴不斷加深的砝碼。在客戶看來,宇通的服務,始終能夠讓人放心。宇通結合三電自研及產業鏈掌控能力以直服為主進行一站式服務,快速解決客戶用車問題。售后服務團隊覆蓋全國,24小時在線快速響應售后需求。培養新能源三電+整車服務技術團隊,為客戶提供終身免費技術支持。通過針對性提供駐礦服務、定期巡訪、主題活動為客戶提供貼心的增值服務,以客戶為中心,為客戶創造更大價值。

售后服務,從來就沒有終點。未來,宇通礦卡將時刻保持高標準的服務意識,只要客戶有需要,我們就第一時間出現在需要的地方。宇通礦卡售后服務人員將始終用專業的技能、認真的態度,贏得客戶信賴!
